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房天下董事长莫天全:互联网中介进入大数据获

来源:未知作者:雄安新区人气: 发布时间:2019-04-16 09:49
原标题:房天下董事长莫天全:互联网中介进入大数据获

  近期,房天下董事长莫天全通过内部邮件形式,宣布房天下二手房开放平台与自营业务两个业务板块将完全独立,引起业内关注。人民网房产近期专访了房天下董事长莫天全,莫总就“独立宣言”提出的背景,房天下两个平台的独立运营情况及互联网经济背景下中介行业的良性发展等问题分享了看法。

  访谈主持人:人民网记者 王千原雪

  访谈嘉宾:房天下董事长 莫天全

  主持人:莫总,首先今天高兴您能接受我们人民网的专访。在前一段时间,您在给内部的员工发了一份名为“独立宣言”的全体邮件,能把这个“独立宣言”发出的背景给我们介绍一下吗?

  莫天全:对,我们确实两星期以前,我给我们房天下差不多五万员工发了一个内部的邮件,就是说我们内部号称为叫做“独立宣言”。就是对房地产中介这个市场,或者这个产业,或者说对我们整个房天下来说,我们怎么去独立地做事情,以一种公开、公正、公平的方式,能让购房的买卖双方,能让我们的经纪人,还有像房天下这样的平台公司,都能够为这个产业提供好的公开公平公正的服务,它的出发点是从这个方面展开的。

  具体来说有两个方面。一个层面是房天下本身。因为作为房天下控股集团来说,我们在这个行业里面是17年了,很快是我们17周年,以前我们完整地叫房天下,现在随着业务的扩张,我们叫房天下,房天下有两块业务,一块业务是我们的开放平台,我们从17年以前就开始做的开放平台,所谓的开放平台就是为整个产业,为整个市场,我们的的从业人员服务的,说得直接一点就是对我们的经纪公司或者经纪人做服务的,这个行业的经纪公司,这个行业的经纪人,包括房天下自营的经纪公司和经纪人,都是我们开放平台的客户。从这个层面来说,我们要把这个开放平台做得更扎实、更彻底,就是更加公平、公正、开放,而且,要独立,独立就是我们的开放平台不能对这个经纪人或者那个经纪公司,和对另外一个经纪人、经纪公司有不同的对待,包括对我们自营的房天下的经纪人和经纪公司,这是它的一个出发点。这样做的好处是什么呢?因为这个产业需要这个平台,需要这个公正公开的平台,推动这个产业健康发展。从房源的真实性,再到对买卖双方的透明,还有价格的准确性,这些方面对于推动这个产业的发展是有好处的。所以为什么我们可以作为一个开放平台,我们站出来推动这个事情,对我们有好处。对于我们的的客户,经纪公司、经纪人有好处,对整个市场是有好处的。这是一个方面我们要独立径直去做这个开放平台。

  第二,我们有自营平台。就是房天下的自营平台,现在也是规模相当大的机构,有三万多的经纪人,在全国的交易量,每个月都是几万的交易。已经成了彩票投注app房地产二手房市场或者经纪这个行业一股重要的力量,而且是一种新中介,新的房地产经纪或者互联网经纪的面貌出现的,这股力量是一股新的血液,对推动彩票投注app房地产经纪行业的健康、长期发展,也是有用的一个因素。怎么平衡好开放平台和自营平台就是一个挑战。我不能把开放平台倾向我们的自营平台,这是第一个层面的出发点,就是我们为什么说要做这个“独立宣言”,要公开、公平、公正地告诉大家我们是怎么做的,包括数据库是怎么管理的,大家有这个防火墙要隔离的,在这个前提下,这个“独立宣言”也是号召业内来监督我们,让我们把开放平台做得更好,同时,能让自营平台也能做好。这是主要的一个方面。

  主持人:我在您发出来的“独立宣言”当中注意到了,在强调两个平台的完全独立性。其中里面也提到了一些在实操方面,比如自营平台也需要去和市场上其他中介花同样的价格购买开放平台的一些数据。彩票投注app有一句老话叫近水楼台,在实际操作过程当中,怎么能够保证真正是我们自营平台和其他的中介完全是一个平等的姿态?

  莫天全:我觉得这是我们开放平台或者说我们“独立宣言”当中的六个字,公开、公正、公平。你把的东西全部公开,邀请的行业,不管是经纪公司还是经纪人,包括购房者和业主,监督大家的执行。要是发现什么错误,这对我们的声誉或者对我们的经济上的惩罚是挺大的。所以,这是一个保障。第二个保障,所谓房天下控股整个体系,我们对开放平台和自营平台当中有严格的防火墙,比如这个数据库是不能串的,客户的这些资源也是不能串的,这个东西具体做的这一块,有技术上可以处理的,数据库的处理,防火墙的处理,但从我们上,管理上来处理,比如说开放平台这块的业务,是由一批独立的人来做的。自营平台这项业务又是另外一批独立的人来做的,他们从第一把手管理人员,到一层一层下去,到基层的人员都是完全两个不一样的体系,而且他们的诉求点也不一样,经过管理上的人员的分布,也能确保他们的足够的独立性,实际上他们是有竞争的,不是说他们是一个近水楼台,当然有好处。实际上通过这些制度性的安排,能确保公平、公正、公开,能得到彻底的执行。

  主持人:房天下两个平台完全独立开始执行以后,我们房天下之前的自营平台自己的自身还怎么样来体现呢?

  莫天全:房天下开放平台对经纪公司和经纪人一直是开放的,我们现在只是继续加强开放。房天下是我们的自营平台,它是和的其他经纪公司是一样的,的经纪公司一直在利用房天下的开放平台,我们的自营也一直在用房天下的开放平台,并不是只有房地产的自营才用我们这个开放平台。当然房天下的或者房天下的声誉对我们的客户是有一种保障的性质在里面。再加上房天下自营平台还有很多其他方面的,比如他们对互联网很熟,知道怎么在网上和业主或者说和购房者打交道,当然,他们的专业性也不断地在提高,还有,他们也花了很多钱在房天下的开放平台上面购买资源。所以,在这样的前提下,再加上他们把很多利益,实际上说得直接点,我们说的佣金,让给了购房者,从0.5%到1%,一直到现在1.5%,这个佣金到今天这1.5%都还是在这个市场上面是中下水平的佣金,通过这些综合性的措施和做法,让他们的业务得到了快速的发展。

  主持人:在“独立宣言”当中,您提到了让每一个企业都能享受互联网带给我们的红利。您认为这个中介公司在互联网经纪的背景下,还有哪些可以继续探索的空间?

  莫天全:我觉得现在中介这个行业,利用互联网,或者互联网进入中介这个行业,应该还在早期,从我们早的中介,他们可以到房天下这个平台上面来发布这个房源,因为我们开放平台,房天下这张网每天有差不多超过600万的独立用户买房、卖房,中介会把房源发到这个平台上面来,这样大量的购房者可以找得到他们的房子。这是早期的用法。但是,再往前走,我觉得不仅仅是发布一个房源,也在这个网上面怎么获得客源,怎么获得业主,他们的委托,这个我觉得是下一步要推动的事情。我们已经在推动这个事,而且取得了很好的效果。所以我是鼓动我们整个行业,都通过网上面来获得业主的委托,或者获得购房者的委托,通过账户体系,能把经纪人和业主、购房者全面联系起来。这是第二阶段。以后的阶段,我们怎么样通过大数据,能自动地实现这个匹配,买房、卖房自动实现匹配,我们的经纪公司,的经纪人都成了大数据公司,通过技术的手段来撮合交易的时候,是我们未来高级的阶段。

  房天下董事长莫天全:互联网中介进入大数据获

  人民网专访房天下董事长莫天全

  主持人:您认为现在整个健康的良性循环的二手房的业态应该是怎样的呈现?

  莫天全:我觉得房源的真实性重要。我们房天下作为一个开放平台,从十年以前就开始对房源进行各种各样的、监控,包括设立很多的黑名单,有些中介,它如果不守规矩,发假房源,我们会把它放到黑名单里面,它下一次再也不能通过房天下房天下发布它的不良信息,这是从技术手段,我们不断地在加强。现在应该来说改善还是很可观的。但是,大家知道,网上面那些不真实的信息,要想根除掉,也难。我们在努力,通过大数据在努力,通过其他技术手段也在努力,我相信,这个情况会越来越好。

  另外一个方面,房天下的自营业务(的虚假房源)我们是零容忍,因为我们太知道它的这些东西,如果它有任何不真实的地方,我们都会对员工实施即时的惩罚,我们有红线、黄线,一碰到红线、黄线,我们进行及时的处罚,一直到开除。我相信,随着房源质量的提升,我们整个互联网的中介行业,或者中介的互联网的应用,会越来越好。

  主持人:咱们“独立宣言”从发出到现在已经有两个星期左右的时间了,从我们整个信息共享平台上房源数量,或者是新进来的一些用户数量上面的体现来说,能看到一个明显的增长的效果吗?

  莫天全:我们说了这个“独立宣言”或者开放平台公开、公正、公平的做法以后,确实行业对我们这个反响很好,有上千家的经纪公司,大家一起来承诺,让互联网经纪行业做得更加真实,或者说效率更高,也是采用这种公开、公平、公正的方式来对待业主或者对待购房者。很多几万的经纪人,大家一起来响应开放平台,就是大家共同努力,把这个行业推动,让这个行业发展得更好。而且随着“独立宣言”的推动,现在我们也是联合了各个城市、各个市场主要的经纪公司,我们叫一帮中介,我们把一帮中介,一帮中介都是每一个城市主要的经纪公司,10家、20家,每一个城市靠这10家、20家推动这个城市经纪行业的良性发展,一帮中介成了大家一个热门的词了,所以,我们希望能靠这一帮中介,这一帮中介,当然是要用我们的开放平台,我们也全力支持他们来用这个开放平台,通过这一帮中介能促进每个市场的发展。后我们还想象的,一帮中介想要推动这个市场的发展,一定要靠技术,靠平台,所以,我们房天下在技术、平台方面,开发出来各种各样的产品,开放给大家使用,能提高我们整个经纪行业的技术含量。

  主持人:您刚才提到现在整个二手房的行业里面两种企业,一种就是传统的中介公司,现在利用一些互联网的新的技术,还有就是像咱们这种以互联网公司背景起家的,深入到二手房的行业当中,您觉得,未来整个这个行业当中,传统的二手房的中介和互联网背景的中介公司,未来会是一个怎样的既竞争又合作的态势?

  莫天全:我觉得的经纪公司,他们都是竞争的一种关系,但的经纪公司又都可以合作的一种关系。所以,竞争和合作是永远存在的。不管是我们现在说的传统的经纪公司还是互联网的新中介的公司。现在发展的趋势是怎样的?房天下,互联网自营经纪这一块,他们会大量使用互联网的做法,快速进入这个市场,为消费者为终的服务对象,让消费者高兴,这是他们追逐的目标,所以他们进入这个市场的速度是挺快的,毕竟有这个技术的支持。但同时我们也看到我们传统的中介,他们也是大量地进入这个互联网,因为互联网并不是一个高技术色彩很强的行业,他们不仅仅利用这个互联网,利用移动的技术,开发他们自己的互联网产品,来真正也让自己成为一个互联网的公司,成为一个互联网的经纪,这样我相信,未来不管是从传统的经纪出发,还是从互联网的经纪出发,大家会越来越趋同。这个行业,这个技术的融合,是一个必然发展的趋势。

  主持人:在2014年的时候,莫总把房天下的地产新闻和楼盘资讯两块业务砍掉了,转型为购房的交易平台,有人说这一局您赌对了,用了赌这个字,您下一局准备怎么赌?能给我们介绍一下房天下下一步的新的发展战略吗?

  莫天全:我觉得,媒体的属性,永远是我们房天下或者说房天下重要的一个因素。所以我们从16年、17年以前就开始进入房地产互联网媒体,而且做到了全球大的房地产互联网的媒体这么一个角色。到目前为止,它的资讯属性、媒体属性,依然是我们重要的核心骨干的力量,并没有弱化它,或者会去转变它。只是不断地加强房天下的媒体属性。我们把这一块称之为信息平台,是互联网信息平台。但是,以前房天下唯一拥有的就是它的信息平台,从两年以前开始,我们开始转型,我们不仅仅要发展或者说推动信息平台的发展,我们还加了另外两个平台,一块是我们说的交易平台,就是不管是新房、二手房,还是租房,甚至于是家居,我们全面进入这个行业,来撮合这个交易,甚至实现这个交易。这是一块,这是我们发展的快的,所以我们刚才谈的这个“独立宣言”或者一般中介,谈的实际上是我们的交易平台这块,我们希望把这个交易平台打造的越来越开放,越来越大。让我们的交易,能通过我们的交易平台容易、高效放心地实现他们的交易。第三个平台是我们房天下的金融平台,这个交易,涉及到有资金的问题,有资金的问题就能够促进这个交易,比如说,一些贷款的事情,贷款服务,还有其他的甚至于以后证券化的问题,所以,金融,一个是支持交易,而且交易也可以为金融带来很多很多的机会。所以,现在房天下或者房天下,实际上我们是从以前的一个信息平台,互联网信息平台,发展成为信息平台、交易平台和金融平台。就是三足鼎立的局面,这样的发展对房天下的未来,或者说我们的想象空间,对于未来的规模,又会比我们以前的单纯的信息平台会大得多,这是从一个企业的发展,我们在战略上或者规划上面对房天下未来的发展做的规划,而且我们正在实施过程当中。

  莫天全:我们曾经内部有些自己的文化,比如说叫做扎扎实实做事、老老实实做人,我们把事情做好,当然,我们也有一些对大家的要求,比如说我们要业绩优先、数字说话。我相信,一个企业要想长远发展,还是要走正道。而且要从未来来考量,有可能才能让公司从小走到大,这个大还能维持相当长的一个时间,在这个过程当中不断吸收新的东西,让这个企业有活力地发展下去。

  主持人:感谢莫总今天接受人民网专访。

  莫天全:谢谢。

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